日前，深圳市美致科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2019年12月至2020年1月期间制造的部分汉楚品牌智能插座/转换器，型号：YD，涉及数量为1200件。

本次召回范围内的智能插座/转换器，由于在电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离方面不符合安全标准要求，可能会产生电击触电危险，存在危及人身、财产安全的不合理风险。对于召回范围内的智能插座/转换器，深圳市美致科技有限公司将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品安全水平，并免费为客户置换或者退货服务，以消除安全隐患。

深圳市美致科技有限公司将自即日起在天猫店铺：汉楚旗舰店上发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系深圳市美致科技有限公司或其经销商进行置换或者退货处理。用户可登录该公司天猫旗舰店查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（18925664238）进一步了解具体情况。用户也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话（020-89232663）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。


此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。