在日常检测中，偶尔会出现异常结果，如平行样偏差过大、质控样失控、结果明显偏离历史数据或客户预期。面对此类情况，化学检验员的首要任务不是重做或修改数据，而是冷静、系统地开展初步排查，这是保障数据真实性和实验室公信力的关键防线。

第一步，回归原始记录。仔细核对称样量、稀释倍数、定容体积、计算公式是否存在笔误或单位混淆。常见错误包括：将mg误作g、10倍稀释写成100倍、小数点错位等。同时检查仪器打印条或电子数据是否完整导入，有无漏峰、积分错误。

第二步，审视试剂与标准溶液。确认所用试剂未过期、未吸潮、未污染；标准溶液是否在有效期内，浓度是否准确。例如，EDTA标准溶液久置可能析出沉淀，导致滴定结果偏低；显色剂失效会使比色法吸光度异常低。必要时，重新配制关键试剂进行对比试验。

第三步，验证仪器状态。查看当日运行日志：空白信号是否正常？标准曲线相关系数是否≥0.999？仪器压力、基线噪音、灯能量等参数是否在合理范围？例如，HPLC柱压突然升高可能提示堵塞；AAS空心阴极灯老化会导致灵敏度下降。若怀疑仪器问题，应立即停用并报修，不得继续出具数据。

第四步，回顾样品本身。检查留样状态：是否有挥发、氧化、沉淀、微生物滋生等现象？某些样品（如含硫废水）放置过久会氧化导致结果偏高；生物样品若未冷藏可能降解。同时确认取样是否具有代表性——是否取到了分层液体的上清液而非混悬液？

第五步，评估环境与操作。当日实验室温湿度是否超标？天平是否水平、校准？移液管是否垂直、排液时间是否足够？操作人员是否疲劳或分心？这些看似琐碎的因素，往往是误差的根源。

若上述排查均未发现问题，可考虑进行“重现性测试”：由同一人或不同人重新取样、重新前处理、重新分析。若结果一致，则可能样品本身异常，需与客户沟通；若结果正常，则原数据可能受偶然因素干扰，原结果应标记为无效，并记录原因。

在整个过程中，必须坚持“数据真实性第一”原则。严禁擅自删除异常数据、篡改记录或隐瞒问题。所有排查步骤、观察现象、处理措施均应详细记录在案，作为后续OOS（Out of Specification）调查的输入。根据ISO/IEC 17025，实验室应建立不符合工作控制程序，对异常结果进行分级处理。

值得提醒的是，异常结果有时是发现新问题的契机。例如，某批次原料药中检出未知杂质，可能提示生产工艺变更；环境样品中某指标突增，可能反映污染事件。因此，化学检验员不仅要会“找错”，更要具备“识异”的敏锐性。

总之，面对异常，慌乱重做是下策，理性排查才是专业之道。每一次认真对待异常，都是对科学精神的践行，也是对自身职业信誉的守护。